Sören Janstål kommenterar

Rätt tänkt, Intentia!

Intentia köper det konkursade danska bolaget Catalog. Catalog var bara för 2-3 år sedan ett av de två ledande programvaruhus för e-handelslösningar.

Catalog hade då ca 30 000 konkurrenter på e-handelslösningar. Enbart i Stockholm fanns 30 av dem. Helt klart är att konkurrensen för dessa har varit extremt hård trots stor marknadstillväxt. De har dessutom konkurrerat med affärssystemleverantörerna, som tagit fram egna färdigintegrerade e-handelslösningar.

Vi som upphandlar system har upptäckt att valet står mellan

1. Bra e-handelssystem med dålig integrering till affärssystem
2. Välintegrerade system med oattraktiva e-handelsmoduler från affärssystemleverantörerna

Marknads- och försäljningsorganisationerna bland kunderna vill ha alternativ 1. IT- och ekonomichefer förordar alternativ 2. Det tredje alternativet ”bra välintegrerade e-handelssystem” har lyst med sin frånvaro.

Många leverantörer försöker att tillhandahålla det 3: e alternativet. Exempel på olika sätt:

- E-handels leverantörer köper upp eller bygger själva affärssystem
- Affärssystemleverantörerna köper upp eller bygger själva e-handelssystem
- Integratörer växer fram, exempelvis Cap Gemini Ernst & Young och PWC

Nya tekniska hjälpmedel kommer för att underlätta hybridintegreringen, t.ex. MS Biztalk.

Man kan föranledas att tro att det bara är att slå ihop en programmakare för e-handelssystem med en affärssystemleverantör. Tekniska möjligheter finns att integrera deras produkter. I verkligheten har det inte varit så enkelt. Skillnader i företagskulturer hindrar oftast detta. De kan helt enkelt inte samarbeta. De förstår inte varandra. De kan inte enas om vad som är viktigt. E-handelsprogrammerare tycke att man är alldeles för noggrann i bokföringsprogrammet. Omvänt tycker affärssystemprogrammeraren att man slarvar för mycket i e-handelsmodulen. Avstämningskontroller saknas etc. Exempel på kulturkrockar hittar vi i Framfab’s fusion med Guide, Cell’s med Mandator.

Intentia, ni tänker rätt! Men ni måste jobba med kulturen …..


Sören Janstål.

Ge dina kommenter på denna sida!

Fyll i nedan

Email adress

om du vill ha denna typ av nyhetsbrev via email. De utkommer 1-2 gånger per månad.