Sören Janstål

Data Research DPU ab Data Research för Data Produkt Utvärdering

Sören Janstål

Ska ett affärssystem behöva kosta 82 miljoner kronor?

Räkneexempel: En nylicens för 1 000 användare kostar 1 000 x 40 000 kr -> 40 mkr för ett nytt system. Den årliga uppgraderingslicensen kostar 15% av 40 mkr -> d.v.s. 6 mkr per år. Ett företag använder sitt affärssystem i genomsnitt 7 år. Företaget har efter 7 år betalat 40 mkr plus 7 år x 6 mkr -> 82 mkr Om företaget vill byta system efter 7 år har företaget två alternativ

1. Uppgradera befintligt system
2. Byta system

Alternativ 1 är gratis. 0 kr i investering, som ska jämföras med 40 mkr för alternativ 2.

Vad är det som har hänt? I det ögonblick som köpeavtal slöts, målade företaget in sig i ovanstående beslutssituation. Ingen tycks vilja dumpa sina nyförsäljningspriser, vilket omöjliggör en inbrytning för en ny leverantör.

Försök har gjorts med en så kallad Application Service Provider - ASP prismodell. Modellen innebar 0 kr i nylicenskostnad och att kunden endast betalar en fast månatlig avgift. Alla leverantörer som försökt sig på denna modell har varit allt för ”snikna” och lagt den månatliga kostnaden alltför högt. Alla ekonomichefer har snabbt konstaterat att den månatliga kostnaden äter upp en nylicens redan efter 24 månader. Ekonomicheferna tyckte att det var ett ovanligt dåligt erbjudande, varför ASP-prissättning för affärssystem blev stora fiaskon. Leverantörerna försökte både ha och äta kakan. 

Leverantörerna tycks vara överens om att konservera sina marknadsandelar. Om någon stör denna balans rubbas marknadspositionerna. Märkligt nog agerar leverantörerna som om det råder en oligopolsituation, trots att många aktörer finns på banan. Det finns närmare ett hundratal leverantörer i Sverige. Marknaden kan delas upp i minst 3 storlekssegment och varje storlekssegment i 10 huvudbranscher. Det innebär 30 segment med endast 3 huvudleverantörer i varje.  Med det synsättet börjar marknaden närma sig monopol.

Någonting måste hända för att bryta upp denna oligopolsituation. Hopp finns för kunderna. Tre scenarier är tänkbara

1. Återväck ASP modellen utan ”snik” prissättning. I stället för 24 månader för att räkna hem den borttagna nylicensen, kalkylera med 48-72 månader i stället. Involvera fristående finansieringsföretag med hyra och leasing.
2. Nya entreprenörer ”dumpar” marknaden med nya aggressiva kreativa prismodeller
3. Open Source rörelsen når också affärssystemmarknaden. Open Source är viktig för serveroperativsystem och officeprodukter. Det är nu dags även för affärssystem. Det innebär att programvaran blir ”fri”. Det är bara att ladda ner ett affärssystem och det är redan möjligt idag. Nya aktörer kommer då att leva på support och kundanpassningar

Idag finns en handfull Open Source affärssystem i världen. Två av dessa finns i Sverige. Ett tiotal installationer finns i Sverige, bl.a. vid Kommun och Landstingsförbundet. Cirka 200  installationer finns redan i världen. 

Dörren är vidöppen för rebeller inom affärssystemmarknaden…